Article 1 : Dispositions générales

 

Les présentes Conditions Générales de Vente de prestations de services, ci-après dénommées CGV, constituent l’accord régissant pendant sa durée, les relations entre la consultante du cabinet Dan Conseil, ci-après dénommé le Prestataire et ses clients dans le cadre de la vente de prestations de services.

A défaut de contrat conclu entre le prestataire et son client, les prestations effectuées sont soumises aux CGV décrites ci-après. Toute commande passée ainsi que tout contrat conclu avec le cabinet Dan Conseil implique l’adhésion pleine et entière et sans réserve du client à ces CGV. 

Le fait que le prestataire ne mette pas en œuvre l’une ou l’autre clause établie en sa faveur dans les présentes conditions, ne peut être interprété comme une renonciation de sa part à s’en prévaloir.

 

Article 2 : Nature des prestations 

 

Le Cabinet Dan Conseil, structure indépendante, accompagne les entreprises dans leur organisation, création, transformation, restructuration de services RH, leurs missions de Gestion RH définies et le recrutement : recherche de candidats potentiels, analyse de dossiers de candidatures, sélection de personnel, et recrutement de leur futur collaborateurs. 

Le Cabinet Dan Conseil, accompagne les particuliers dans la prestation de Bilan de Compétences, le conseil à la recherche d’emploi et le conseil RH pour les situations de travail.

Article 3 : Proposition commerciale et contrat

Le prestataire intervient sur demande expresse du client. 

Une proposition commerciale est établie avant tout contrat de prestation.

Cette proposition commerciale et le contrat adressés par le prestataire au client, précise : 

• la nature de la prestation,
• le prix de la prestation hors taxes,
• le montant des rabais et ristournes éventuels,
• les modalités de paiement,
• le planning éventuel détaillant les actions et obligations du client et du prestataire, ainsi que les délais de réalisation,
• le rappel de l’adhésion pleine et entière du client aux CGV.
  
  

Pour confirmer sa commande de manière ferme et définitive, le client devra retourner cette proposition commerciale sans aucune modification :

• La validation de la proposition commerciale est en signature manuelle, la signature de cette proposition commerciale génèrera par le prestataire sa version validée en format PDF qui sera envoyée au client.
• Suite à la validation de la proposition commerciale, le contrat est envoyé pour validation en signature manuelle, la signature de ce contrat génèrera sa version validée en format PDF qui est envoyée au client.
• Une facture d'acompte sera alors générée par le prestataire. Le règlement de cet acompte permettra de déclencher le démarrage de la prestation commercialisée.

La commande ne sera validée qu’après signature de la proposition commerciale et du contrat.  A défaut de réception de ces deux accords du client et de l’acompte, ou bien à compter de la date d’expiration du devis, la proposition de devis est considérée comme annulée et le prestataire se réserve le droit de ne pas commencer sa prestation. 

La validation de la proposition commerciale et du contrat implique l’adhésion pleine et entière et sans réserve du client aux présentes CGV.

 

Article 4 : Prix 

 

Les prix des services sont ceux détaillés dans la proposition commerciale et du contrat, acceptés par le client. Ils sont exprimés en euros et non soumis à la TVA. 

Les prix peuvent être calculés au forfait, à l’heure, à la prestation de recrutement ou à la journée. 

Il est convenu entre les parties que le règlement par le client de la totalité des honoraires du prestataire vaut réception et acceptation définitive des prestations.

En aucun cas, le tarif de la prestation ne peut être renégocié après que la prestation ait commencé ou soit réalisée. Les prix sont révisables chaque année au 1er Janvier par le cabinet.

 

Tarifs des prestations :

 

• Recrutement :

 

Les tarifs varient de 6 à 15% en fonction du statut ( Ouvrier, ETAM, Cadre) et du niveau de rémunération du poste à pourvoir.

Les entretiens de présélections se déroulent à distance, les entretiens physiques peuvent se dérouler dans les locaux du client sous réserve d'organiser des sessions groupées.

 

• Ressources humaines :

 

Les tarifs varient en fonction des missions et de la taille des effectifs. A partir de 75€ de l'heure.

Le taux horaire varie entre 75 et 100 € de l'heure, le TJM* varie de 525 à 700€ pour 7h/jour.

Les frais de déplacement, logistique et repas peuvent être facturés suivant la prestation.

 

Chaque déplacement nécessite une durée d'intervention de 3h minimum.

*TJM : Taux moyen journalier.

 

• Formation:

 

Les tarifs varient entre 700 et 1000€ la journée de formation de 7h de présence : animation, évaluation et feedback inclus.

 

Les tarifs varient en fonction des missions et de la taille des effectifs. A partir de 100€ de l'heure.

 

Les frais de déplacement, logistique et repas peuvent être facturés suivant la prestation.

 

Formatrice référencée prestataire de formation auprès de la DREETS AURA

Déclaration de numéro d'activité 84692226069

 

 

• Evolution Professionnelle :

 

• • Bilan de compétences : deux formules de bilans sont proposés :

 

• • • Formule Compétences à 650€

 

Travail en 3 étapes pour identifier les compétences professionnelles.

4 x 1 h30 d'entretiens en face à face, 1 h de tests à distance, 6 h de travail personnel

Un travail d’identification de la personnalité, des besoins professionnels et des compétences.

Un coaching sur la présentation , simulations et CV/ LM.

 

• • • Formule Reconversion à 1 300€.

Travail en 5 étapes d'identification de la personnalité et des compétences et besoins professionnels.

8 x 1 h30 d'entretiens en face à face, 1 h de tests à distance , environ 12 h de travail personnel

Un accompagnement à la reconversion

Un coaching sur la présentation , simulations et CV/ LM.

 

Un devis, contrat de formation et programme de formation seront fournis à l'issu de l'entretien d'information. Ces prestations sont finançables uniquement sur vos fonds propres et payables en une seule fois ou en 4 ou 8 fois selon la formule choisie. Le paiement via le CPF n'est pas possible.

 

• • Echanges sur la vie professionnelle : 50€/heure,

 

• • Accompagnement professionnel :

 

La séance d'accompagnement dure 2 heures au tarif de 80€,

en fonction du format choisi et du nombre de séances d'accompagnement, le tarif est dégressif.

 

6 formules d'accompagnement :

 

• • • Accompagnement 1 : 1 séance de 2h : 80€

Ateliers CV / LM 

(Refonte CV/ lettre de motivation (structure))

 

• • • Accompagnement 2 : 2 séances de 2h : 150€

Ateliers CV / LM 

(Refonte CV/ lettre de motivation ( structure + correction) )

 

• • • Accompagnement 3 : 3 séances de 2h : 225€

Ateliers CV / LM

(Refonte CV/ lettre de motivation (structure + correction) )

+ Page Linkedin.)

 

• • • Accompagnement 4 : 5 séances de 2h : 350€

Ateliers CV / LM

(Refonte CV/ lettre de motivation (structure + correction) 

+ Page Linkedin

+ Recherche d'emploi).

 

• • • Accompagnement 5 : 7 séances de 2h : 490€

Ateliers CV / LM

(Refonte CV/ lettre de motivation)

+ Page Linkedin

+ Recherche d'emploi 

+ Simulations d'entretien.

 

• • • Accompagnement 6 : 10 séances de 2h : 700€

Ateliers CV / LM

(Refonte CV/ lettre de motivation)

+ Page Linkedin

+ Recherche d'emploi 

+ Simulations d'entretien.

 

Les tarifs sont exprimés net de taxes et en euros (€). Le paiement se fait à la séance, possibilité d'échelonnement de paiement.

 

 

Article 5 : Modalités de paiement 

 

Les factures d’acompte et de solde sont payables dès réception pour la France.

Le paiement s’effectue uniquement par virement bancaire. Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé. 

En cas d’absence d’indication de délai de règlement sur les factures, la LME prévoit les conditions suivantes : Les paiements entre professionnels sont plafonnés par l'article L441-6 du code de commerce : "sauf dispositions contraires figurant aux conditions de vente ou convenues entre les parties, le délai de règlement des sommes dues est fixé au trentième jour suivant la date de réception des marchandises ou d'exécution de la prestation demandée."

"Le délai convenu entre les parties pour régler les sommes dues ne peut dépasser quarante-cinq jours fin de mois ou soixante jours à compter de la date d'émission de la facture"

 

Article 6 : Retard de paiement

 

Tout retard ou défaut de paiement entraînera de plein droit : 

• l'annulation de la prochaine séance, dans le cadre des prestations de Conseil en Evolution Professionnelle . Chaque paiement devant être 48h avant la séance prévue.

• L’exigibilité immédiate de toute somme restant due dans le respect des dispositions énumérées à l'article 7 des CGV.

• Le calcul et le paiement d’une pénalité de retard sous forme d’intérêts à un taux équivalent à trois (3) fois le taux d’intérêt légal (en vigueur au jour de la facturation des prestations, Le taux d’intérêt légal est fixé à 3.71% (professionnel) , 7.21% (particulier) pour le 1er semestre 2025 pour information)
  Cette pénalité est calculée sur le montant hors taxes de la somme restant due, et court à compter du jour suivant la date de règlement portée sur la facture, jusqu’à son paiement total, sans qu’aucun rappel ou mise en demeure préalable ne soient nécessaires. Le taux applicable est calculé au prorata temporis.

• Une indemnité forfaitaire de 40 € est due au créancier pour frais de recouvrement, à l'occasion de tout retard de paiement.

• Le droit pour le prestataire de suspendre l’exécution de la prestation en cours et de surseoir à toute nouvelle commande ou livraison. 

 

Article 7 : Durée, rétractation, suspension et résiliation

 

Durée : 

La durée des prestations est définie dans la proposition commerciale et le contrat.

 

Résiliation :

Chacune des parties pourra résilier immédiatement le contrat en cas de cessation d’activité de l’une des parties, cessation de paiement, redressement judiciaire, liquidation judiciaire ou toute autre situation produisant les mêmes effets après l’envoi d’une mise en demeure adressée à l’administrateur judiciaire (ou liquidateur) restée plus d’un mois sans réponse, conformément aux dispositions légales en vigueur.

En cas d’arrivée du terme ou de la résiliation du contrat : 

• le contrat de prestation de service cessera automatiquement à la date correspondante,

• le prestataire se trouve dégagé de ses obligations relatives à l’objet du présent contrat à la date de résiliation ou d’expiration du contrat,

• le prestataire s’engage à restituer au client au plus tard dans les trente (30) jours ouvrés qui suivent la résiliation ou l’expiration du contrat, l’ensemble des documents ou informations remis par le client. 

En cas de résiliation de l’accord par le client, seront dues par le client les sommes correspondant aux prestations réalisées jusqu’à la date de prise d’effet de la résiliation et non encore payées.  

Pour toute prestation de Recrutement, l'arrêt de la prestation à l'initiative du client après la prestation de la short-list entraînera une facturation de 90 % du montant de la prestation engagée et validée par le contrat.

Pour toute prestation en Conseil RH, l'arrêt de la prestation à l'initiative du client entraînera une facturation de 90 % du montant du solde de la prestation engagée et validée par le contrat.

 

Pour toute prestation en Conseil en Evolution Professionnelle dans le cadre de bilans de compétences ou de reconversion, l'arrêt de la prestation à l'initiative du client entraînera une facturation de 90 % du montant du solde de la prestation engagée et validée par le contrat. En cas de force majeure dûment justifiée, le client devra s'acquitter des séances déjà réalisées sans restant à devoir du solde de la prestation.

 

Suspension :

Dans le cadre des prestations de Conseil en Evolution Professionnelle, chaque rendu de travail ou non versement d'un paiement 48h avant la séance prévue entrainera l'annulation de la prochaine séance. 

Le contrat sera alors suspendu jusqu'à paiement du solde dû à échéance et/ou rendu des travaux demandés.

 

 

Rétractation :

Pour toute prestation en Conseil RH et de Recrutement, un délai de 14 jours est applicable (article L.221-18 du Code de la consommation) pour les contrats conclus « à distance » et les contrats conclus « hors établissement ». L'une ou l'autre partie peut se rétracter sans qu'aucune somme ne soit due.

 

Pour toute prestation en Conseil en Evolution Professionnelle dans le cadre de bilans de compétences ou de reconversion, un délai de dix jours à compter de la signature du contrat est prévu par le Code travail ( Art. L6353-5). Le(a) bénéficiaire est considérée comme stagiaire et peut se rétracter par lettre recommandée avec avis de réception. Aucune somme ne sera due par les parties. Le délai de rétractation est porté à 14 jours (article L.221-18 du Code de la consommation) pour les contrats conclus « à distance » et les contrats conclus « hors établissement ».

 

Article 8 : Force majeure 

 

Aucune partie ne pourra être considérée défaillante dans l’exécution de ses obligations et voir sa responsabilité engagée si cette obligation est affectée, temporairement ou définitivement, par un événement ou une cause de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil, indépendant de sa volonté et qui échappe à son contrôle, tels que notamment, à titre indicatif et non limitatif : catastrophes naturelles, restrictions gouvernementales, troubles sociaux et émeutes, guerres, malveillance, sinistres dans les locaux du prestataire, les interruptions de service EDF supérieure à deux (2) jours, défaillance du matériel informatique, absence longue durée (accident ou maladie). 

Dans les cinq (5) jours ouvrés maximum de la survenance d’un tel évènement, la partie défaillante pour cause de force majeure s’engage à le notifier à l’autre partie par lettre recommandée avec accusé de réception et à en apporter la preuve. La partie défaillante fournira tous les efforts afin d’éliminer les causes du retard et reprendra l’exécution de ses obligations dès que le cas invoqué aura disparu. Toutefois, si la cause de force majeure perdure au-delà d’un délai de quinze (15) jours ouvrés à compter de la date de réception de la notification du cas de force majeure, chaque partie aura le droit de résilier l’accord, sans octroi de dommages et intérêts. Ladite résiliation prendra effet à la date de réception par l’autre partie de la lettre de résiliation adressée en recommandée avec accusé de réception. Dans le cas où l’accord est résilié par le client pour cause de force majeure, le client doit verser au prestataire tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation dans les conditions énumérées à l'article 7 des CGV.

 

Article 9 : Obligations et confidentialité 

 

Le prestataire s’engage à : 

• respecter la plus stricte confidentialité concernant les informations fournies par le client, et désignées comme telles,

• ne divulguer aucune information sur les prestations de services réalisés pour ses clients,

• restituer tout document fourni par le client à la fin de la mission,

• signer un accord de confidentialité si le client le souhaite. 

Les clauses du contrat signé entre les parties sont réputées confidentielles, et à ce titre ne peuvent être communiquées à des tiers non autorisés. 

Le client s’engage à : 

• respecter les dates et heures des rendez-vous fixés pour le bon déroulement du dispositif souscrit : toute action non honorée mais non décommandée dans les quarante-huit (48) heures précédant la date de sa réalisation reste due au prestataire. La réalisation ultérieure de cette action entraînera son paiement en sus.
• tout mettre en œuvre pour replanifier dans un délai conforme au bon déroulement du dispositif les actions annulées avec le préavis de quarante-huit (48) heures évoqué, 
• régler toute prestation due à réception de facture,
• ne divulguer aucune information sur les prestations de services réalisées par le prestataire sachant que chaque prestation est personnalisée et étudiée au cas par cas
• ne divulguer aucun support sur les prestations de services réalisées par le prestataire sachant le propriété intellectuelle s’applique et que le prestataire peut demander des dommages et intérêts en cas de réutilisation des supports, idées.

 

Article 10 : Responsabilités 

 

Considérant la nature des prestations réalisées, l’obligation du prestataire est une obligation de moyen. Le prestataire s’engage à réaliser les prestations conformément aux règles de l’art et de la meilleure manière, aux termes et conditions de l’accord, ainsi que dans le respect des dispositions légales et réglementaires applicables. 

Le client s’engage à mettre à disposition du prestataire dans les délais convenus, l’ensemble des informations et documents indispensables à la bonne réalisation de la prestation ainsi qu’à la bonne compréhension des problèmes posés.

La responsabilité du prestataire ne pourra pas être engagée pour : 

• une erreur engendrée par un manque d’information ou des informations erronées remises par le client,
• un retard occasionné par le client qui entraînerait l’impossibilité de respecter les délais convenus ou prescrits par la loi,
• le cabinet Dan conseil ne pourra être tenu pour responsable de l’absence de résultats des candidats recrutés, et ce pour quelque durée que ce soit,
• le cabinet Dan conseil ne pourra être tenu pour responsable de l’absence de résultats des bénéficiaires de Bilans de compétences, si ces derniers ne respectent pas le cadre du bilan fixés par le contrat de formation et le pacte d'engagement. Il devra se mobiliser par un temps et un investissement nécessaires à la réalisation des missions demandées.
• le cabinet Dan conseil ne pourra être tenu pour responsable de la rupture de la période d’essai à l’initiative du candidat recruté.

 

La responsabilité du prestataire, si elle est prouvée, sera limitée à 25% de la somme totale hors taxes effectivement payée par le client pour le service fourni par le prestataire à la date de la réclamation par lettre recommandée avec accusé réception.

Chacune des parties est responsable envers l’autre de tout manquement aux obligations mises à sa charge. 

 

Article 11 : Litiges 

 

Les présentes CGV et la lettre de mission (Contrat) signé entre les parties sont régies par le droit français. A défaut de résolution amiable, tout différend persistant entre les parties à propos de l’exécution ou de l’interprétation des CGV et du contrat sera de la compétence des tribunaux choisis par le Cabinet Dan conseil.